Hotel Post **** sup (Ischgl)

Catégorie : Hôtel 4* supérieur
Pays : Autriche
Localisation : Ischgl
Période testée : aout 2008
Prix chambre (2 pers.) : à partir de 89€/pers./jour
Nombre de chambres : 83
Lien du site : http://www.post-ischgl.at/
Appréciation globale : Bel établissement agréable été comme hiver à deux ou en famille.

Les + et  - :
+ Bon rapport qualité/prix pour la station d’Ischgl
+ Espace wellness avec choix important de sauna/hammam…
+ Situation stratégique de l’hôtel dans la ville

- service trop commercial
- Qualité du repas un peu en dessous de nos attentes
- Réduction des coûts ressentis par la clientèle

En détail : 

Localisation :
L’hôtel est localisé dans la station huppée d’Ischgl (région Tyrol, vallée de la Silvretta), très prisée en hivers et conjuguant qualité de vie et détente au cœur de la nature. Pour accéder à cette station il faudra s’acquitter de péages que ce soit via la route principale menant à Innsbruck ou par la route touriste « silvretta hochalpenstrasse » (respectivement 8.5€ et 12€). La station privilégie les piétons aux véhicules, les rues sont exiguës et souvent à sens unique, pas toujours évident de trouver son hôtel quand on y vient pour la première fois, surtout vu la multitude d’établissement hôtelier et de résidences d’appartements.

L’hôtel se situe en plein centre ville à proximité du téléphérique, des commerces et de la somptueuse église d’Ischgl (à visiter).  

Les chambres :
Plusieurs types de chambres sont disponibles de la chambre standard aux suites  et appartements. Notre chambre Deluxe était spacieuse (environ 45 min), composée d’une belle pièce à vivre, d’une grande terrasse, d’un dressing, d’une grande salle de bain et de wc séparé. Le bois prédomine dans toute la pièce. Un lit type baldaquin trône dans la chambre avec à son extrémité une télé LCD, face à lui un poêle typique autrichien, on trouve également un coin bureau, une table et sa banquette tout ceci dans une ambiance chaleureuse avec des matériaux de qualité. La salle de bain offre une belle superficie, avec une baignoire, une douche et une double vasque avec des nombreux accessoires (sèche-cheveux, miroir grossissant éclairé, radio) mais le look est déjà plus vieillot. Le dressing est un vrai plus surtout pour les visiteurs restant une longue période. Un regret, l’équipement de la terrasse ne permet pas d’en profiter pleinement malgré sa superficie intéressante et sa vue agréable sur le jardin et la vallée.

Restaurant / bar :
Le restaurant est d’une capacité importante. Les menus proposés en demi-pension sont assez variés et sains, mélangeant soirée thématique et buffets. Il est possible de venir se restaurer de 18h30 à 20h30. Les cartes des menus sont disponibles en Français dès le petit déjeuner. La nourriture est correcte et les portions adaptées mais la qualité est un peu en dessous de nos attentes comparée à d’autres hôtels du même standing. Toutefois les buffets sont variés et les plats recherchés, quoique parfois un peu trop froid. Le service au restaurant est trop commercial et surtout intéressé.

Le bar quant à lui offre des espaces de détente cosy et chaleureux dans un cadre intime avec une atmosphère tamisée. Le barman est compétent et la carte des boissons est riche. A noter qu’une carte de cigares de qualité est également disponible.

Le petit-déjeuner est servi de 7h30 à 10h00. Le choix du buffet est important, conjuguant des suggestions sucrées ou salées. Un cuisinier vous propose également de réaliser quelques créations matinales autour des œufs au plat, ou omelettes. L’appréciation générale de la nourriture est correcte pour ce type d’établissement, mais ne constitue pas un plus majeur pour cet hôtel.

Un restaurant-bar-glacier de jour est également disponible à l’hôtel et propose une petite restauration ou des glaces/boissons.

Services / Prestation :
Le personnel fait l’effort de parler français, même si le discours est orienté commercial sans l’esprit accueillant/chaleureux que l’on connaît de l’Autriche. Toutefois le personnel s’est montré réactif pour solutionner un problème de chauffage que nous avons rencontré en plein mois d’août « hivernal », en effet dans le quart d’heure suivant notre demande, un chauffage d’appoint électrique nous a été installé dans la chambre.

Le parking sous-terrain dispose de 100 places de stationnements, il est par contre payant (8€/jour), l’accès et les places sont de bonne taille.

Un service plus propose la location d’un cabriolet  (Mercedes SLK) à la journée pour un tarif abordable de 49€.

Internet est proposé dans les chambres à l’aide d’un câble Ethernet ou à partir d’un pc de courtoisie.

Enfin de nombreux services complémentaires sont proposés : garde pour enfants sur la journée, activités sportives (marches randonnées, mountain bike, ping-pong…).

Wellness/fitness :
L’hôtel dispose d’un espace wellness de 1000m2 composé d’une salle de fitness/musculation avec équipement dernier cri (avec tv intégré à l’écran de contrôle), une piscine intérieure, un solarium, de nombreux saunas et hammams, une grotte de fraicheur, un centre de soins ainsi que plusieurs espaces de repos et de détente. Nous remarquerons que l’eau de la piscine est plutôt fraiche (25°C), ce qui est dommage pour un espace intérieur où l’on attend de manière générale une eau autour des 28° pour pouvoir se relaxer. De même aucun jet massant ni jacuzzi, ce qui n’est pas commun dans ce genre d’installations. Heureusement, ces quelques appréciations mitigées sont comblées par un caveau proposant un choix exhaustif de saunas, hammams, cabine infrarouge, grotte de fraicheur pour décompression. Vous pourrez de même vous relaxer dans une salle où le silence est roi, soit face à une cheminée ou au bord d’une belle véranda donnant sur le jardin. De même des « waterbeds » sont disponibles dans cette salle de relaxation ultime. Laissez-vous tenter par un thé accompagné de quelques fruits séchés, et le plaisir n’en sera que plus intense.

En conclusion :
Il s'agit d'un hôtel agréable et bien équipé, on voit qu'il a été prévu pour satisfaire une clientèle exigeante (sauf peut-être pour la restauration) et internationale, et il a su se moderniser en conséquence (même s'il reste quelques points à améliorer notamment dans les chambres). On y va en hiver pour profiter de cette station de ski uppée (mais les prix y sont doublés) ou en été où la ville est beaucoup plus calme pour faire des randonnées dans la vallée. On appréciera tout spécialement le Postillon Spa, mais aussi l'ensemble des services  proposés y compris pour les enfants lors d'un séjour en famille.

En image : (photos personnelles et issues de l'hôtel)