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20 Apr 2014

Swissotel Merchant Court **** (à Singapour)

Publié par Raphaelle  - Catégories :  #Hôtels

Swissotel Merchant Court **** (à Singapour)

Un hôtel bon rapport qualité/prix et bien situé dans la ville

 

Catégorie : Hôtel 4*
Pays : Singapour
Localisation : Singapour
Période testée : Février 2014
Prix chambre (2 pers.) : à partir de 150€/nuit
Nombre de chambres : 476
Lien du site : http://www.swissotel.com/hotels/singapore-merchant-court/​
Facebook : https://www.facebook.com/swissotelhotelsresorts​

Les + et les - : 

+ Localisation de l'hôtel
+ Bien desservi par le métro, les bus...
 

- Un coup de frais ne serait pas superflus 
- Internet en supplément

En détail : 

# Localisation / Implentation :

Situé au centre de la ville dans un quartier animé de Singapour, le Swissotel Merchant court grâce à sa position centrale offre un bon rapport qualité/prix pour le secteur. C'est globalement un bon hôtel 4 étoiles, assez classique si ce n'est son architecture extérieure qui fait qu'il se démarque un peu dans ce quartier. Le fait qu'il se situe à proximité du Clarke Quay et à deux pas du quartier chinois, nous a permis de faire de nombreuses choses à pieds, mais il est aussi bien desservi par le métro et les bus pour pouvoir aller plus loin.

# Chambres / Hébergement :

L'hôtel propose plusieurs types de chambres dont certaines plus contemporaines (sous l'appellation "Swiss"). Nous avions choisi une chambre "Classic" de cet établissement donc dans un style plus ancien et une superficie de chambre assez standard (moins ne serait pas agréable). Elle était équipée d'un lit king size, de ses deux chevets, d'un bureau, d'un meuble comprenant la TV LCD et le coffre fort, un placard mural offre également des rangements. 

 

Côté salle de bain, il y a une baignoire, une vasque, un wc, le tout dans un style classique mais un peu daté. On y trouve cependant les équipements nécessaires : sèche-cheveux, produits de soin et même un pèse-personne.

 

Le minibar est positionné dans l'entrée ce qui occupe cet espace qui n'a pas beaucoup d'intérêt. Une bouilloire est disponible pour se faire du thé ou du café. Deux petites bouteilles d'eau sont renouvelées tous les jours gratuitement.

 

J'imagine que les chambres des catégories "swiss" sont rénovées et modernisées, car dans la notre un petit coup de frais ne serait pas du luxe, y compris améliorer la clim et autre console gérant l'éclairage qui datent un peu. Point positif, nous avons pu nous passer de la climatisation dans notre chambre car elle était à l'ombre de la végétation de la piscine, par contre l'isolation phonique est un peu légère car on entendait la musique des bars/clubs de Clarke Quay au loin.

Swissotel Merchant Court **** (à Singapour)Swissotel Merchant Court **** (à Singapour)

# Restauration / Bar :

Cette fois nous n'avons pas testé les solutions de restauration de l'hôtel ni les bars, nous ne pourrons donc pas donner notre avis sur ces points. 

 

L'hôtel dispose d'un bar, d'un restaurant buffet (pour le petit-déjeuner, déjeuner et/ou dîner) et d'un autre restaurant situé au niveau de la piscine.

 

Pour une fois nous avons choisi de prendre le petit déjeuner à l'extérieur de l'hôtel dans la galerie commerciale voisine. Pour les dîners nous avons opté pour l'animation et le choix de restaurants de Clarke Quay.
 

# Services / Prestations :

Les prestations sont celles que l'on peut attendre d'un 4 étoiles dans ce genre de ville. L'accueil est serviable, l'hôtel a aussi un concierge et des bagagistes, on devient sûrement exigeant mais il manque quand même le petit truc en plus. Tout ceci était fait de manière très mécanique sans véritable enthousiasme. C'est presque désagréable quand on vient un peu avant l'heure pour s'entendre dire que la chambre n'est pas encore dispo mais sans effort pour proposer des choses à faire en attendant que celle-ci soit disponible, bref il manque le petit "plus" qui fait un bon service client.

 

Le Wifi n'est pas systématiquement intégré au prix de la chambre, c'est clairement dommage à notre époque. Les chambres "classic" nécessitent l'achat d'un accès (que l'on peut partager sur plusieurs périphériques), il est par contre fourni sur les offres supérieure.

Swissotel Merchant Court **** (à Singapour)Swissotel Merchant Court **** (à Singapour)

# Wellness / Fitness :

L'hôtel dispose d'une piscine extérieure au 2ème étage, elle est entourée d'arbres qui donnent une petite impression d'oasis dans la ville. Elle est suffisamment grande pour pouvoir nager, et surtout les enfants seront ravis d'y trouver un toboggan, ce qui hélas ne rend pas forcément l'espace propice à la détente. 

 

Un spa propose des soins esthétiques au même niveau que la piscine, mais nous n'avons pas pris le temps de tester les massages cette fois-ci. 

 

Une salle fitness équipée d'appareils cardio est également à disposition 24/24h au même étage. Elle offre une vue sur la Singapore River depuis les appareils.

En conclusion : 

Vous l'aurez surement compris, notre choix s'est porté sur cet hôtel pour sa localisation et son rapport qualité/prix. Il ne restera pas dans nos souvenirs comme un établissement marquant mais juste comme un hôtel pratique. Nous n'avons cependant pas grand chose à vraiment lui reprocher, mais les petits détails comme l'aspect daté de la décoration et des équipements des chambres "classic" et le supplément pour Internet, pousse à opter pour une offre supérieure, du coup reste-t-il aussi bon rapport Qualité/Prix ? Ce n'est pas certains.

La galerie photo :

La localisation : 

 

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Marie 30/04/2014 15:54

Merci pour ce test.

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